Онлайн-сервисы обяжут напоминать пользователям об оплате - «Новости мира Интернет» » Новости мира Интернет
Яндекс представил ИИ-архитектуру TabM для работы с табличными данными - «Новости мира Интернет»
Яндекс представил ИИ-архитектуру TabM для работы с табличными данными - «Новости мира Интернет»
Microsoft вернула удобный перенос данных между ПК в Windows 11 - «Новости мира Интернет»
Microsoft вернула удобный перенос данных между ПК в Windows 11 - «Новости мира Интернет»
Инженер создал чехол для iPhone, который превращает Lightning в USB-C - «Новости мира Интернет»
Инженер создал чехол для iPhone, который превращает Lightning в USB-C - «Новости мира Интернет»
Figma открыла доступ к генеративному ИИ для создания интерфейсов без кода - «Новости мира Интернет»
Figma открыла доступ к генеративному ИИ для создания интерфейсов без кода - «Новости мира Интернет»
Microsoft открыла регистрацию на бесплатный год обновлений безопасности для Windows 10 - «Новости сети»
Microsoft открыла регистрацию на бесплатный год обновлений безопасности для Windows 10 - «Новости сети»
Их заменил ИИ: ведущие технологические компании уволили более 100 000 специалистов с начала года - «Новости сети»
Их заменил ИИ: ведущие технологические компании уволили более 100 000 специалистов с начала года - «Новости сети»
«Парадокс успеха»: глава Microsoft попытался успокоить сотрудников после новой волны увольнений - «Новости сети»
«Парадокс успеха»: глава Microsoft попытался успокоить сотрудников после новой волны увольнений - «Новости сети»
Intel пригрозила бросить освоение передового техпроцесса 14A, если на него не найдётся заказчиков - «Новости сети»
Intel пригрозила бросить освоение передового техпроцесса 14A, если на него не найдётся заказчиков - «Новости сети»
Анонсированы смартфоны Realme 15 и 15 Pro с улучшенными камерами и чипами Snapdragon 7 Gen 4 и Dimensity 7300+ - «Новости сети»
Анонсированы смартфоны Realme 15 и 15 Pro с улучшенными камерами и чипами Snapdragon 7 Gen 4 и Dimensity 7300+ - «Новости сети»
Новая ролевая модель в Вебмастере — «Блог для вебмастеров»
Новая ролевая модель в Вебмастере — «Блог для вебмастеров»
Новости мира Интернет » Новости » Онлайн-сервисы обяжут напоминать пользователям об оплате - «Новости мира Интернет»

В Госдуме до конца весенней сессии планируют внести законопроект, по которому онлайн-сервисы обяжут оповещать пользователей о списании средств за подписку с помощью push-уведомлений. Нормы разрабатывались год, и изначально предполагалось, что уведомления будут включать возможность моментальной отписки. Участники рынка выразили опасения по поводу того, что это приведет к оттоку подписчиков. Хотя новая версия и была смягчена, представителей бизнеса все так же не устраивает идея законопроекта.



Как пишет Коммерсантъ, 9 марта в АНО «Цифровая экономика» провели совещание по поводу законопроекта, предполагающего регулирование уведомлений о платных подписках на интернет-сервисы (онлайн-кинотеатры, музыкальные стриминги и так далее). На встрече присутствовали представители таких крупных участников рынка, как Яндекс, ВТБ, Сбер и Центр стратегических разработок. По итогу было решено внести законопроект в Госдуму до конца весенней сессии.



Документ об обязательных уведомлениях на платную подписку начали разрабатывать в 2022 году. Тогда планировалось внести правки в закон о защите прав потребителей, в соответствии с которым интернет-сервисы обязали бы присылать клиентам уведомление о списании ежемесячной платы. В самом уведомлении должна была содержаться кнопка для моментального отказа от подписки.



В новой версии законопроекта также сохраняется требование об обязательном оповещении, однако вместо кнопки отказа будет дана ссылка на пользовательское соглашение и другие сведения о подписке.



Обсуждение растянулось на год, т.к. законопроект встретил «серьезное противодействие бизнеса». В том числе операторы сервисов опасались, что кнопка отказа лишит компании «спящих подписчиков», то есть клиентов, оформивших, к примеру, пробную подписку на месяц и забывших от нее отказаться. В соответствии с требованиями бизнеса депутаты переработали проект, при этом учли интересы всех имеющих отношение к делу сторон.



При этом некоторые сервисы продолжают настаивать на праве не предупреждать людей о предстоящих платежах. По мнению участников рынка, ежемесячное напоминание о необходимости продлить подписку может увеличить число отказов пользователей на 15-20%.

Цитирование статьи, картинки - фото скриншот - Rambler News Service.
Иллюстрация к статье - Яндекс. Картинки.
Есть вопросы. Напишите нам.
Общие правила  поведения на сайте.

В Госдуме до конца весенней сессии планируют внести законопроект, по которому онлайн-сервисы обяжут оповещать пользователей о списании средств за подписку с помощью push-уведомлений. Нормы разрабатывались год, и изначально предполагалось, что уведомления будут включать возможность моментальной отписки. Участники рынка выразили опасения по поводу того, что это приведет к оттоку подписчиков. Хотя новая версия и была смягчена, представителей бизнеса все так же не устраивает идея законопроекта. Как пишет Коммерсантъ, 9 марта в АНО «Цифровая экономика» провели совещание по поводу законопроекта, предполагающего регулирование уведомлений о платных подписках на интернет-сервисы (онлайн-кинотеатры, музыкальные стриминги и так далее). На встрече присутствовали представители таких крупных участников рынка, как Яндекс, ВТБ, Сбер и Центр стратегических разработок. По итогу было решено внести законопроект в Госдуму до конца весенней сессии. Документ об обязательных уведомлениях на платную подписку начали разрабатывать в 2022 году. Тогда планировалось внести правки в закон о защите прав потребителей, в соответствии с которым интернет-сервисы обязали бы присылать клиентам уведомление о списании ежемесячной платы. В самом уведомлении должна была содержаться кнопка для моментального отказа от подписки. В новой версии законопроекта также сохраняется требование об обязательном оповещении, однако вместо кнопки отказа будет дана ссылка на пользовательское соглашение и другие сведения о подписке. Обсуждение растянулось на год, т.к. законопроект встретил «серьезное противодействие бизнеса». В том числе операторы сервисов опасались, что кнопка отказа лишит компании «спящих подписчиков», то есть клиентов, оформивших, к примеру, пробную подписку на месяц и забывших от нее отказаться. В соответствии с требованиями бизнеса депутаты переработали проект, при этом учли интересы всех имеющих отношение к делу сторон. При этом некоторые сервисы продолжают настаивать на праве не предупреждать людей о предстоящих платежах. По мнению участников рынка, ежемесячное напоминание о необходимости продлить подписку может увеличить число отказов пользователей на 15-20%.

Смотрите также

А что там на главной? )))



Комментарии )))