» » Как не раздражать коллег в рабочих чатах, или 10 правил деловой переписки - «Сеть»

Возможно ли не разозлить коллег в чатах?
/ Коллаж 24 канала
Деловое общение давно переместилось с разговоров по телефону к электронной почте и мессенджерам. Количество каналов связи растет, а вместе с ними растут и риски испортить отношения. Как этого избежать? Советы дала эксперт по моделированию поведения и этикета и преподаватель в European Business Association Анна Чаплыгина.

О 10 правилах деловой переписки написало, по советам Чаплыгиной, издание Vector.



Как не раздражать коллег в рабочих чатах


1. Выбирайте правильный канал связи.


? Почта – для чего-нибудь НЕсрочного.
? Мессенджер – если ответ нужен в течение дня.
? Телефон – только если "горит-горит".


2. Не беспокойте людей в нерабочее время.


? Сообщения об ошибках – особенно надежный способ испортить человеку выходной.


3. Обращайтесь, употребляя имя, но знайте предел.


? Условному "Николаю Петровичу" вряд ли понравится услышать или прочитать: "Колян".


4. Не переходите на "ТЫ" заранее.


? Сказать "ты" – это как подойти к незнакомому человеку и обнять его. Ничего такого, но каковы шансы, что вас не оттолкнут?


5. Не измельчайте сообщения.


? Не надо писать в столбик: "Привет", "Хочу сделать вам предложение", "Что скажете по поводу..." – за такое можно и в "черный список" попасть.


6. Ни


7. Ког


8. Да


? Понимаете, да?
? Цените время собеседника, старайтесь вместить все необходимое в одно сообщение.


9. Не ленитесь перечитать свое сообщение.


? Ошибки в тексте – это как грязная одежда на красивом и стильном человеке.


10. Выражайте мысли без лишних эмоций. ПОЖАЛУЙСТА!!!


А еще – не злоупотребляйте аудио- и видеосообщениями, и вообще – помните о здравом смысле.




Как правильно общаться в рабочих чатах / Инфографика 24 канала

Важно: общаясь с коллегами в общих чатах, будьте еще более внимательны к рабочему времени и дроблению сообщений. Каждое лишнее привлечение внимания усиливает раздражение.


Как не раздражать коллег в рабочих чатах, или 10 правил деловой переписки - «Сеть»


Когда в Украине будет Черная пятница: дата
сегодня

9643
запостил(а)
Sheldon
Вернуться назад

Смотрите также

А что там на главной? )))



Комментарии )))



Комментарии для сайта Cackle