✔МТС выпустил приложение для удобного управления номерами - «Интернет и связь»
Оператор МТС к выставке "ТИБО-2015" подготовил "приложение - интернет-помощник" - "Мой МТС". Программа уже доступна для владельцев смартфонов на Android (версии 2.3 и выше) и iOS (7.0 и выше). Как рассказал нам представитель оператора, версия для Windows Phone может выйти лишь в следующем году.
"Мой МТС" позволяет следить за балансом счета, контролировать остаток трафика, минут и SMS, просматривать историю платежей, заказывать бесплатный детализированный отчет о расходе средств и брать платную детализацию, подключать и отключать услуги, обменивать бонусные баллы в программе "МТС Бонус", пополнять счет и узнавать новости компании. У конкурентов пока подобной программы нет.
Авторизация в приложении осуществляется при помощи пароля для интернет-помощника.
Программа позволяет управлять сразу несколькими номерами, есть поддержка как русского, так и белорусского языков. Не абоненту МТС программа поможет выбрать тарифный план и найти ближайший офис компании.
При тестировании программы были выявлены баги. К примеру, на смартфоне на Android 5.0 (Samsung Galaxy S6) не удалось войти в меню "Услуги", "МТС-Бонус", на экране висела кнопка с троеточием. Кроме того, переход с русского на белорусский был каким-то постепенным - главное меню и заголовки первое время были на русском. Встречались при тестировании и другие недочеты, которые, вероятно, будут скоро устранены обновлениями.
А вообще, учитывая последние тенденции, ход оператора вполне логичный и верный. Судя по всему, программа будет загружаться на смартфоны, реализуемые в центрах продаж, что позволит пользователям удобно управлять своими номерами, а оператору снизить количество обращений в колл-центр и офисы.
"Мой МТС" позволяет следить за балансом счета, контролировать остаток трафика, минут и SMS, просматривать историю платежей, заказывать бесплатный детализированный отчет о расходе средств и брать платную детализацию, подключать и отключать услуги, обменивать бонусные баллы в программе "МТС Бонус", пополнять счет и узнавать новости компании. У конкурентов пока подобной программы нет.
Авторизация в приложении осуществляется при помощи пароля для интернет-помощника.
Программа позволяет управлять сразу несколькими номерами, есть поддержка как русского, так и белорусского языков. Не абоненту МТС программа поможет выбрать тарифный план и найти ближайший офис компании.
При тестировании программы были выявлены баги. К примеру, на смартфоне на Android 5.0 (Samsung Galaxy S6) не удалось войти в меню "Услуги", "МТС-Бонус", на экране висела кнопка с троеточием. Кроме того, переход с русского на белорусский был каким-то постепенным - главное меню и заголовки первое время были на русском. Встречались при тестировании и другие недочеты, которые, вероятно, будут скоро устранены обновлениями.
А вообще, учитывая последние тенденции, ход оператора вполне логичный и верный. Судя по всему, программа будет загружаться на смартфоны, реализуемые в центрах продаж, что позволит пользователям удобно управлять своими номерами, а оператору снизить количество обращений в колл-центр и офисы.
