«Белтелеком» сообщил об «автоматическом» подключении платного антивируса. Что говорят юристы - «Интернет и связь»
Telegram добавил списки задач и предложенные посты для каналов - «Новости мира Интернет»
Telegram добавил списки задач и предложенные посты для каналов - «Новости мира Интернет»
В MIT разработали технологию, которая позволяет «видеть» предметы внутри коробок - «Новости мира Интернет»
В MIT разработали технологию, которая позволяет «видеть» предметы внутри коробок - «Новости мира Интернет»
Яндекс Метрика научилась игнорировать повторные клики по рекламе - «Новости мира Интернет»
Яндекс Метрика научилась игнорировать повторные клики по рекламе - «Новости мира Интернет»
Яндекс открыл биржу Telegram-каналов - «Новости мира Интернет»
Яндекс открыл биржу Telegram-каналов - «Новости мира Интернет»
«Жизнь в Найт-Сити продолжается»: CD Projekt Red и студия Trigger официально анонсировали Cyberpunk: Edgerunners 2 - «Новости сети»
«Жизнь в Найт-Сити продолжается»: CD Projekt Red и студия Trigger официально анонсировали Cyberpunk: Edgerunners 2 - «Новости сети»
В Китае набрали популярность «обманки» для автопилота Tesla, которые позволяют не держаться за руль - «Новости сети»
В Китае набрали популярность «обманки» для автопилота Tesla, которые позволяют не держаться за руль - «Новости сети»
Sony приостановила продажи Xperia 1 VII из-за технических проблем - «Новости сети»
Sony приостановила продажи Xperia 1 VII из-за технических проблем - «Новости сети»
Испытания солью, пылью и асфальтом: Apple показала, как тестирует iPhone на прочность - «Новости сети»
Испытания солью, пылью и асфальтом: Apple показала, как тестирует iPhone на прочность - «Новости сети»
Большинство новейших видеокарт по-прежнему продаются с наценкой в 12–57 % — особенно GeForce RTX 5090 и 5080 - «Новости сети»
Большинство новейших видеокарт по-прежнему продаются с наценкой в 12–57 % — особенно GeForce RTX 5090 и 5080 - «Новости сети»
Нил Дракманн бросил сериал The Last of Us, чтобы «целиком сосредоточиться» на Intergalactic: The Heretic Prophet - «Новости сети»
Нил Дракманн бросил сериал The Last of Us, чтобы «целиком сосредоточиться» на Intergalactic: The Heretic Prophet - «Новости сети»
Новости мира Интернет » Новости » Интернет и связь » «Белтелеком» сообщил об «автоматическом» подключении платного антивируса. Что говорят юристы - «Интернет и связь»

Чуть больше месяца назад абоненту «Белтелекома» из Новогрудка пришло извещение, в котором говорилось об автоматическом подключении антивируса «Лаборатории Касперского». В письме написано: подключение бесплатное. И ниже курсивом: по истечении месяца — стопроцентная оплата. Недавно схожее извещение получил абонент из Гомеля. Мы спросили у юриста, по закону ли это.



Что за извещение


В извещении «Белтелекома» из Гомеля говорится, что подключение антивируса для одного ПК происходит для того, чтобы «сделать вашу работу в сети Интернет не только комфортной, но и безопасной».



Первый месяц за предоставление антивируса Kaspersky Anti-Virus (KAV) плата не взимается, после стоимость услуги составит 0,16 рубля в сутки (около 4,8 рубля в месяц, или примерно 58 рублей в год). При этом на официальном сайте «Лаборатории Касперского» такой же антивирус с лицензией на год, но уже для двух компьютеров сейчас стоит 44 рубля.



Кроме того, предложение с подключением антивируса «Белтелекома» названо автоматическим. Чтобы от него отказаться, абонентам необходимо либо позвонить на определенный номер, либо написать письмо на электронную почту. Если вовремя этого не сделать, то оператор «признает ваше согласие с условиями предложения и произведет подключение услуги».


В случае с абонентом из Новогрудка «Белтелеком» утверждал (исходя из опубликованного извещения), что с его компьютера велась рассылка спама — антивирус предлагали подключить из-за этого. В тексте извещения, полученного абонентом в Гомеле, упоминания о спаме нет.


В своем комментарии к сложившейся ситуации в Новогрудке в «Белтелекоме» тогда заметили, что «после истечения акционного периода абонент имеет возможность отказаться от пользования услугой. Отказ можно оформить любым удобным способом: в сервисных центрах „Белтелекома“, личном кабинете пользователя или в приложении „Мой Белтелеком“». «Белтелеком» также утверждает, что перед подключением услуги проводился обзвон абонентов.


Что говорят юристы


С прояснением законности ситуации нам помог юрист компании Human Constanta Алексей Козлюк. Ниже — его комментарий:


— Согласно статье 19 Закона о защите прав потребителя, условия договора, которые ограничивают права потребителя, недействительны. Например, запрещается обусловливать приобретение услуги обязательным приобретением иных товаров или услуг.


Закон прямо устанавливает, что продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные услуги, оказываемые за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они уже оплачены — потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.


Таким образом, подключение к бесплатной услуге не рассматривается как нарушение закона, но как только бесплатный период закончился, поставщик услуг не может без согласия потребителя перевести ее на оплачиваемый тариф.


Читайте также

«Минск зашел в тупик», «квадрат — 2500 рублей». Застройщики — о проблемах и перспективах рынка

Бизнесмены, дипломаты и сенаторы — юристам: «С такими, как вы, обычно предпочитают не встречаться!»

Удар по коррупции. Госслужащим до 1 марта нужно отчитаться о доходах. Кому надо подать декларацию


«Белтелеком» сообщил об «автоматическом» подключении платного антивируса. Что говорят юристы - «Интернет и связь»

Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Цитирование статьи, картинки - фото скриншот - Rambler News Service.
Иллюстрация к статье - Яндекс. Картинки.
Есть вопросы. Напишите нам.
Общие правила  поведения на сайте.

Чуть больше месяца назад абоненту «Белтелекома» из Новогрудка пришло извещение, в котором говорилось об автоматическом подключении антивируса «Лаборатории Касперского». В письме написано: подключение бесплатное. И ниже курсивом: по истечении месяца — стопроцентная оплата. Недавно схожее извещение получил абонент из Гомеля. Мы спросили у юриста, по закону ли это. Что за извещение В извещении «Белтелекома» из Гомеля говорится, что подключение антивируса для одного ПК происходит для того, чтобы «сделать вашу работу в сети Интернет не только комфортной, но и безопасной». Первый месяц за предоставление антивируса Kaspersky Anti-Virus (KAV) плата не взимается, после стоимость услуги составит 0,16 рубля в сутки (около 4,8 рубля в месяц, или примерно 58 рублей в год). При этом на официальном сайте «Лаборатории Касперского» такой же антивирус с лицензией на год, но уже для двух компьютеров сейчас стоит 44 рубля. Кроме того, предложение с подключением антивируса «Белтелекома» названо автоматическим. Чтобы от него отказаться, абонентам необходимо либо позвонить на определенный номер, либо написать письмо на электронную почту. Если вовремя этого не сделать, то оператор «признает ваше согласие с условиями предложения и произведет подключение услуги». В случае с абонентом из Новогрудка «Белтелеком» утверждал (исходя из опубликованного извещения), что с его компьютера велась рассылка спама — антивирус предлагали подключить из-за этого. В тексте извещения, полученного абонентом в Гомеле, упоминания о спаме нет. В своем комментарии к сложившейся ситуации в Новогрудке в «Белтелекоме» тогда заметили, что «после истечения акционного периода абонент имеет возможность отказаться от пользования услугой. Отказ можно оформить любым удобным способом: в сервисных центрах „Белтелекома“, личном кабинете пользователя или в приложении „Мой Белтелеком“». «Белтелеком» также утверждает, что перед подключением услуги проводился обзвон абонентов. Что говорят юристы С прояснением законности ситуации нам помог юрист компании Human Constanta Алексей Козлюк. Ниже — его комментарий: — Согласно статье 19 Закона о защите прав потребителя, условия договора, которые ограничивают права потребителя, недействительны. Например, запрещается обусловливать приобретение услуги обязательным приобретением иных товаров или услуг. Закон прямо устанавливает, что продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные услуги, оказываемые за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они уже оплачены — потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Таким образом, подключение к бесплатной услуге не рассматривается как нарушение закона, но как только бесплатный период закончился, поставщик услуг не может без согласия потребителя перевести ее на оплачиваемый тариф. Читайте также«Минск зашел в тупик», «квадрат — 2500 рублей». Застройщики — о проблемах и перспективах рынка Бизнесмены, дипломаты и сенаторы — юристам: «С такими, как вы, обычно предпочитают не встречаться!» Удар по коррупции. Госслужащим до 1 марта нужно отчитаться о доходах. Кому надо подать декларацию Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl Enter

запостил(а)
Vance
Вернуться назад
0

Смотрите также

А что там на главной? )))



Комментарии )))