Apple принесла официальные извинения перед пользователями, возмущёнными тем, что занижение производительности некоторых старых моделей производилось скрытно, без публичного извещения о предпринимаемых действиях: «Мы знаем, что некоторые из вас чувствуют, что Apple подвела вас. Мы извиняемся. Было